Questions fréquentes
Questions fréquentes
Réponses aux questions pratiques sur le studio, les formules et le déroulement des sessions.
Le studio et l'équipement
Faut-il apporter son propre matériel ?
Non, vous n'avez rien à apporter. Microphones, casques, câbles et enregistreur sont fournis et préparés avant votre arrivée dans chaque formule. Si vous avez du matériel que vous préférez utiliser — un micro que vous connaissez bien, des écouteurs intra-auriculaires pour plus de confort — vous pouvez l'apporter. L'ingénieur du son s'adaptera et intègrera votre équipement au reste de la configuration.
Combien de participants peut accueillir le studio ?
Le studio peut accueillir jusqu'à quatre personnes simultanément, chacune avec son propre microphone. Pour la Séance Heure du Soir, la configuration standard comprend deux microphones, ce qui convient à un présentateur seul ou à une conversation en duo. La Demi-Journée Entreprise peut aller jusqu'à quatre microphones. Si vous attendez plus de quatre participants, contactez-nous pour discuter de ce qui est réalisable.
Le studio est-il adapté à l'enregistrement en plusieurs langues ?
L'équipement ne dépend pas de la langue. À Nyon et dans la région du bassin lémanique, nous accueillons régulièrement des sessions en français, en anglais et en d'autres langues encore. L'ingénieur du son s'occupe de la qualité technique de la prise de son, indépendamment de la langue parlée.
Réservation et déroulement
Comment réserver une session ?
Remplissez le formulaire de contact disponible sur la page d'accueil, ou appelez-nous directement au +41 22 361 70 85. Indiquez la formule souhaitée, la date ou la période envisagée et le nombre de participants. Nous vous répondons sous un jour ouvrable pour confirmer la disponibilité et vous envoyer les détails pratiques.
Peut-on réserver une séance en dehors des heures habituelles ?
La formule Heure du Soir est précisément conçue pour les enregistrements à partir de 18 h, en dehors des horaires habituels de bureau. Pour d'autres créneaux hors de nos horaires standards (lundi–vendredi, 09:00–18:00), contactez-nous par e-mail à [email protected] ou par téléphone, et nous verrons ensemble ce qui est possible selon les disponibilités du moment.
Que se passe-t-il lors du premier contact pour le forfait Lancement de Saison ?
Après votre demande de réservation, nous planifions un appel de préparation — généralement de vingt à trente minutes. Cet échange permet de définir le format de votre émission, le positionnement des microphones adapté à votre configuration habituelle, et le calendrier des trois sessions. Nous parlons aussi de votre générique si vous souhaitez l'enregistrer dès la première session.
Tarifs et paiement
Sous quel délai reçoit-on les fichiers après la session ?
Pour la formule Heure du Soir, les pistes séparées sont transmises le soir même de la session. Pour la Demi-Journée Entreprise, les fichiers audio et vidéo sont disponibles le jour ouvrable suivant. Le mastering des épisodes du forfait Lancement de Saison prend quelques jours supplémentaires après chaque session, selon les ajustements nécessaires — nous vous indiquons le délai précis lors de l'appel de planification.
Qu'est-ce qui est inclus dans le tarif ?
Chaque tarif couvre l'utilisation du studio pendant la durée prévue, le matériel décrit dans la formule (microphones, casques, enregistreur, caméra le cas échéant) et la livraison des fichiers dans les délais indiqués. Le mastering est inclus uniquement dans le forfait Lancement de Saison. Si votre projet nécessite des ajustements particuliers, contactez-nous avant de réserver pour que nous puissions vous indiquer le tarif adapté.
Quelle est la politique d'annulation ?
Les conditions d'annulation sont détaillées dans nos conditions générales. De manière générale, une annulation communiquée suffisamment à l'avance peut faire l'objet d'un remboursement ou d'un report de session selon les conditions décrites dans nos conditions de remboursement. Contactez-nous par e-mail à [email protected] ou par téléphone pour toute demande d'annulation ou de modification.
Informations pratiques
Quels sont les horaires d'ouverture du studio ?
L'équipe est disponible du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00, heure de Nyon (GMT+2). Les sessions du soir — à partir de 18 h — sont proposées dans le cadre de la formule Heure du Soir. En dehors des heures d'ouverture, vous pouvez nous envoyer un e-mail à [email protected] et nous vous répondrons le prochain jour ouvrable.
Comment se rendre au studio depuis la gare de Nyon ?
Le studio se trouve au Rue de Rive 31, 1260, à environ sept à dix minutes à pied depuis la gare CFF de Nyon en direction du lac. Des places de stationnement public se trouvent à proximité sur la Rue de Rive et dans les rues adjacentes. Pour un itinéraire précis, consultez la carte sur notre page d'accueil.
Comment contacter l'équipe Voxelune ?
Par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +41 22 361 70 85, du lundi au vendredi de 09:00 à 18:00. Pour les demandes de réservation, le formulaire de contact sur la page d'accueil est également disponible. Nous répondons sous un jour ouvrable.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Notre équipe répond aux questions spécifiques par e-mail ou par téléphone, du lundi au vendredi.